Políticas de cambios

1. Se aceptarán cambios dentro de un plazo de hasta 30 días naturales después de la fecha de compra.

2. Los cambios podrán ser aceptadas en cualquier tienda a nivel nacional.

3. Para hacer válido cualquier cambio el producto deberá presentarse en óptimas condiciones para la venta, conservando caja y envolturas.

4. El cliente podrá hacer un máximo de dos cambios por ticket de compra dentro del plazo de los 30 días naturales otorgados. Después de solicitar el segundo cambio ya no se podrán procesar las peticiones adicionales.

5.En todos los casos, el costo que será tomado a cuenta será el precio pagado por el cliente. 

6. NO aplican cambios cuando:

• El producto fue usado incorrectamente
• El producto se percibe desgastado o con evidencia de notable uso
• El producto luce dañado o alterado intencionalmente o por accidente

El cliente podrá solicitar un cambio de modelo de cualquier producto y podrá hacerlo por el total de su compra, o bien:

a) Si el cambio es por un producto(s) de menor precio,  el cliente podrá compensar la diferencia agregando algún accesorio para que no pierda el monto restante. En ningún caso aplica la entrega de efectivo por los montos remanente generados por el cambio. 

b) Si el cambio es por un producto(s) de mayor precio, el cliente podrá liquidar en  la cantidad faltante.